728x90 반응형 간호265 정신간호학 1-18 3)비치료적 의사소통 1 (1)충고 -대상자가 취해야 할 행동에 관하여 충고하고 해결책을 제안하는 것 ->대상자의 문재해결 능력과 인생에 대한 책임을 부정, 가치를 평가 절하함 -간호사가 대상자를 통제하는 위치에 있게 함 Ex)“만약 내가 당신이었다면..”(X) =>당신이 생각하는 것은 무엇인가요“(O) (2)일시적인 안심 -실제로 문제가 있음에도 불구하고 대상자에게 아무런 문제가 없다고 격려 ->대상자의 고통스러운 감정으로부터 간호사 자신을 보호하기 위한 것 Ex)"모든 것은 잘 해결 될거에요“(X) -안심은 대상자가 경험해야 할 감정에 대한 권리를 부정 ->대상자는 자신의 감정을 알 수 없고 진지하게 다루어지고 있지 않다고 느끼게 됨 ->의사소통이 피상적 수준에 머물게 됨 Ex)“걱정하지 마세요”(X.. 2023. 7. 17. 정신간호학 1-17 2)치료적 반응기술 2 (1)피드백 간호사가 대상자를 어떻게 지각하고 대하는지에 대하여 보다 건설적인 정보 제공 ->간호사(타인)가 자신을 어떻게 지각하는지 확인하고 생각해보도록 함 ->대상자는 자신에 대해 수정할 기회를 갖게 함 (2)자기 노출 간호사가 자신을 노출시킴으로써 대상자의 경험 등이 공유되고 있음을 알림 대상자가 자신의 느낌이나 감정을 표현한 후 자기노출을 사용 (3)직면 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 일치하도록 하는 반응 전략 ->대상자의 말과 행동 사이의 모순점에 주의를 환기시킴 *직면 전에 고려해야 할 사항 -대상자의 스트레스 수준 -대상자의 분노 수준과 다른 사람과의 이야기를 들을 수 있는 수준 -간호사-대상자 관계의 단계와 수준 -대상자의 친밀감에 대한 요구 -대상자의 방어기.. 2023. 7. 16. 정신간호학 1-16 3. 치료적 의사소통의 원리 1)치료적 의사소통 간호사가 자신을 치료적으로 이용하여 개인이나 집단의 가치와 태도 변화를 유도하는 것 (1)목적 -대상자가 우선순위를 재평가 할 수 있게 함 -대상자와 가족이 새로운 정보를 검색하는 기회가 됨 -현실에서 의미 있는 인간관계 경험 -안녕성취를 위한 접근 수단 (2)치료적 의사소통의 특징 -목표 지향적 -서술적 -비판단적 -규칙과 범위 -대상자 중심, 개별화된 전략 2)참여기술 (1)신체적 참여기술 정면으로 바라보기, 개방적 자세, 몸을 기울이기, 눈 접촉 이완된 분위기 조성, 프라이버시의 보장 (2)심리 사회적 참여기술 -경청 -비언어적 행동 4. 치료적 의사소통의 기술 1)치료적 반응기술 1 (1)경청 -대상자를 이해하려고 할 때 필요한 기법으로 적극적인 과.. 2023. 7. 15. 정신간호학 1-15 1.5 치료적 의사소통 1. 의사소통의 정의 1)의사소통은 사람들과 그들의 환경 사이에서 생각과 느낌 같은 정보가 전달되는 연속적인 순환과정 2)궁극적 목적 -서로를 이해하고 이해 받는 것 3)의사소통과정의 구성요소 (1)송신자 -아이디어를 제공하거나 정보를 제공하는 등의 의사전달을 시도하는 사람 (2)전달 내용 -언어나 비언어적 상징으로 부호화 (3)전달 매체 -전달 내용에 따라 선택, 직접 대면, 서면보고, 이메일, 전화 등 (4)수신자 -전달되는 메시지를 수신자가 해석하고 의미를 수용 (5)회환 -전달자는 회환 과정을 통해 자신이 전달하려고 하는 메시지가 잘 전달되었는지 판단 (6)잡음 -의사소통을 방해하는 요소 -물리적인 방해물 -부적절한 부호화 -왜곡된 해석 (7)환경 4)의사소통의 유형 (1).. 2023. 7. 14. 이전 1 ··· 12 13 14 15 16 17 18 ··· 67 다음 728x90 반응형