간호관리학 1-149

(2)ERG 이론

1>Maslow의 욕구 단계이론에 대한 문제점을 극복하기 위해 C.Alderfer에 의해 개발

2>ERG 이론의 3가지 욕구

<1>존재 욕구

-생리적욕구, 안전욕구 같이 존재확보를 위해 필요한 욕구, 조직에서는 임금이나 작업 조건에 해당

<2>관계 욕구

-안전 욕구의 일부, 소속 및 애정 욕구, 존경 욕구와 유사함, 조직에서는 타인과의 대인관계와 관련된 것을 포괄

<3>성장욕구

-존경 욕구, 자아실현 욕구와 유사함, 창조적 개인적 성장을 위한 개인의 노력과 관련된 욕구

3>ERG 이론의 특징

-욕구 충족 과정은 하위단계에서 상위단계로 진행

-상위 욕구가 좌절되는 경우 하위 욕구를 추구

-개별적인 충족보다 통합적인 욕구 충족을 강조

-Maslow 이론보다는 신축성이 있고 개인차 인정

 

(3)맥그리거의 XY이론

1>Maslow의 욕구 계층 이론 근거

2>Y 이론의 인간관의 관리자

-조직성원 후원, 직무환경개선, 칭찬, 인정, 위임, 의사결정과 문제해결에 조직 구성원의 참여 유도

구분	인간에 대한 가정	동기 부여
X 이론	-전통적 인간관, 하위 욕구 중시 -인간은 일하기를 싫어하고 야심이 없고 책임회피와 명령받기를 좋아하며 창의성이 없음	-동기 부여는 생리적, 안전적 욕구 수준에서 이루어짐 -강제, 명령, 위협, 처벌
Y 이론	-현대적 인간관, 상위 욕구 중시 -인간에게 휴식이 필요한 만큼, 일하는 것도 반드시 필요한 요소임	-인간의 잠재력이 능동적으로 발휘될 수 있는 여건 조성 -자율에 의한 통제

 

(4)2요인 이론

1>Maslow의 이론을 근거로 허츠버그가 개발

위생 요인(직무 환경)	동기 요인(직무 내용)
-불만족 요인 -직무 불만을 예방하는 기본 기능 -조직의 정책, 관리, 감독, 보수, 대인관계, 작업 조건, 안전, 지위 -충족된다고 만족스러운 것은 아님	-만족 요인 -보다 나은 만족과 우수한 직무 수행을 하도록 동기 부여하는데 효과적 -부족하거나 없어도 불만을 갖는 것은 아님 -성취감, 직무자체, 도전, 전문적 성장, 인정과 칭찬, 책임감, 승진 -자아존중과 자아실현의 욕구와 유사
불만족<->불만이 없음	만족 없음<->만족

2>인간에게는 이질적인 2가지 욕구가 동시에 존재