간호관리학 1-73

4. 현대기

1)관리과학론(계량적 관리론)

(1)의사결정의 질적 향상을 도모하는 합리적인 과학적 접근방법 적용

(2)기관의 목표달성을 위한 최적의 대안 탐구

(3)체계적, 분석적, 논리적인 방법과 기법, 도구를 이용한 과학적 접근법 사용

(4)계량적 관리

-행정관리학의 과학적 발전에 큰 영향

(5)장점

-비용 절감

-시간 절약

(6)OR(Operations research), MS(Management science), DMS(Decision making science) 등 여러 가지 이름으로 불리기도 함

 

2)체계이론

인간 행동의 영향 요소들 간의 복잡한 상호작용의 중요성 강조

 

(1)체계 이론의 특징

-조직을 둘러싼 환경 강조

-조직은 상호 연결된 하위체계로 구성

-복잡한 조직현상의 통합적인 접근

 

(2)체계 이론의 기본요소

1>투입

-체계를 시작하게 하는 자원

->사람, 재료, 비용, 시설, 정보

2>과정

-투입을 산출로 변환시키는 기전

->기업의 관리적 기술적 능력

3>산출

-투입이 과정에 의해 변형된 것

->재화, 서비스, 정보, 만족

4>환류

-산출이 투입으로 다시 돌아가는 과정

->주위 환경에 대한 조직의 위상과 업적에 관한 정보

 

3)상황이론

조직 외부의 환경이 그 하위 시스템에 미치는 영향과 조직의 유효성이 높아지는 시스템간의 관계를 설명하려는 이론

 

(1)상황 이론의 특징

1>조직

-하위체계들로 구성된 하나의 개방체계

2>전제

-모든 상황에서 모든 조직에 유효성을 낳게 하는 유일한 조직이론은 없음

3>상황에 따라 관리 기법이 변해야 한다는 이론

4>상황에 따라 적절한 일을, 적절한 시간에, 적절한 방법으로 수행하기 위한 틀을 제공

 

(2)고유변수

1>상황변수

-환경

-기술

-규모

2>조직특성 변수

-조직구조

-관리체계

-관리과정

3>조직성과 변수

-효율성

-능률성