간호관리학 1-71

3)관료제

(1)특징

1>막스 베버(1864~1920)에 의해 주창

2>합리적 권한에 기초를 둔 관료제 모형

-근대사회의 대규모 조직 설명에 적합

3>인간보다는 규칙을, 호의보다는 능력을 중시

4>조직 목표 수행을 위해 권위의 구조를 강조

-업무 수행의 규칙과 절차 공식화

(관리자의 기능 : 규정의 제정과 준수)

-계층에 따른 분업화

(조직의 목표 : 능률)

-계층에 따른 책임과 권한을 구체적으로 규정

-의사결정의 공식화

->문서화

-경력제도

 

(2)관료제의 장점

1>자원의 효율적 분배

2>공정한 대우로 관리의 객관성 확보

-규칙을 동등하게 적용

3>조직에 수행되는 모든 과업을 분업화하고 전문화하여 업무의 능률을 극대화 함

 

(3)관료제의 단점

1>관료적 원리와 전문적 원리를 구분하지 못함

2>인간적인 요인과 비공식적 요인의 중요성 간과

3>조직이 너무 경직되고 의사 결정하는데 시간이 많이 걸려며, 변화에 빠르게 대처할 수 없음

4>폐쇄적인 관점으로 시장과 기술 환경이 급변하는 기업 조직에는 적용이 어려움

 

*고전기

->구조적인 면에 관심

=>인간을 수단으로 봄

1>과학적 관리론

-과학적 원칙을 적용해 근로자의 효율성과 생산성을 향상

->표준작업량과 작업표준 결정

2>관리 과정론

-조직을 전체에서 보고 관리자의 기능을 과정에 입각하여 제시함

3>관료제론

-계급제도 형태의 직위와 그에 따른 권리와 의무, 위계질서 중요시 함