간호관리학 1-69

2. 고전기

1)과학적 관리론

-테일러에 의해 발전

-시간연구와 동적연구

->생산방법의 체계적 관점을 통해 직무 운영의 효율성과 생산성 향상

 

(1)과학적 관리의 특징

1>분업·전문화의 원리에 입각한 직무설계

2>시간, 동작 연구를 통한 직무 표준화

3>직무에 적합한 적정인의 선발과 훈련

4>성과에 따른 차별

->성과급제

5>생산성과 효율성 향상

 

(2)장점

1>오늘날 관리학의 기초

2>생산성 향상을 위한 효율적 관리방법 모색

3>관습, 감정, 직관을 배제한 과학적 원칙 적용

4>실무나 연구 분야에 있어 과학적이고 체계적인 관리의 기틀 마련

->경험적 실무를 과학적 실무로 전환

-간호시간 측정, 활동 분석, 작업 표준 작성

-간호업무기준, 지침서 작성

-기능적 간호전달 방법 적용

 

(3)단점

1>인간을 기계화

-생산성만을 강조

2>근로자의 인간성과 복지에는 관심을 두지 않음

3>성취자 이득, 실패자는 손해 보도록 하였음

->인간의 육체적 측면만을 지나치게 강조한 편향적 이론

4>관리자의 명령과 통제에 의한 일반적 경영 관리

5>계획은 관리자가, 집행은 근로자가 하는 계획과 집행의 분리

6>조직마다 처한 조직 환경이 다름을 간과

 

2)관리 과정론(행정관리론)

(1)관리 과정론의 특징

1>페이욜, 무늬, 길리스

2>조직의 관리 기능 중시, 관리자가 맡아야 할 조직 및 관리 활동의 원리 발전

3>조직의 상위층을 중심으로 하향적 방식에 의한 조직의 합리화 추구

(2)관리의 기본 요소

1>길리스

-기획, 조직, 인력관리, 지휘, 통제

2>폐이욜

<1>기획

-미래의 활동계획을 작성하는 과정

<2>조직

-기획을 실행하기 위하여 자원을 조직하고 공급하는 과정

<3>명령

-구성원으로 하여금 최대의 성과를 산출하기 위해 제반기능을 수행하도록 하는 과정

<4>조정

-모든 활동과 노력을 결합하고 정보를 분배하여 문제를 해결하는 과정

<5>통제

-기획에 의해 실행된 활동들을 확인하고 지시된 명령에 의해 수행되도록 하는 과정