간호관리학 1-165
2. 스트레스 관리1)스트레스 기본 개념(1)스트레스의 정의-삶의 정상적인 흐름을 방해하는 내·외적 사건으로 인한 항상성의 파괴(셀리)-스트레스는 삶의 과정에서 피할 수 없는 고유한 현상으로 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 모두 있음 2)직무 스트레스 요인 개인 차원-역할 과중-역할 모호성-책임감-역할 갈등-역할 미발휘집단 차원-집단응집력 결여-지위, 신분상의 문제-집단 내 및 집단 간 갈등조직 차원-조직 분위기-경영관리 스타일-설비 및 기술 수준-조직 구조 및 설계-인사정책 및 보상제도-물리적 환경 3)직무 스트레스의 영향개인적 영향심리적 영향 : 분노, 우울, 우울증, 신경과민, 불면증, 긴장, 권태감, 무관심, 체념, 집중력 저하, 업무 미루기행동적 영향 : 과도한 음주와 흡연, 과식, 약물 남용..
2024. 6. 8.
간호관리학 1-135
4. 이직 관리 1)이직관리의 개념 ·자발적 이직 -자발적 의사에 의해서 직장을 떠나는 것 ·비자발적 이직 -조직의 사정으로 인한 휴직 -징계로 인한 해직 -정년퇴직 등 (1)이직의 부정적 결과 1>경제적 손실 -신규 직원 모집 및 교육비용, 업무의 미숙함으로 발생하는 손실 2>직원의 사기 저하 -인력부족으로 인한 과로, 간호의 질 저하 3>구성원간의 협동감, 친밀감 저하 4>간호 관리자의 관리 능력 저하 (2)이직의 긍정적 결과 1>조직의 분위기 개선 2>새로운 관리기법 도입 3>불필요한 인력 제거 2)이직의 원인 (1)조직 전체 요인 조직의 규모, 임금체계, 임금 인상액, 승진 정책 (2)작업 환경 요인 상사와의 인간관계, 상사의 관리방법, 단위의 크기, 구성 집단의 특성, 직원들 간의 상호작용 (3..
2024. 5. 9.