간호관리학 1-113

2. 조직변화

-조직은 환경이 변화함에 따라 좋든 싫든 끊임없이 그 형태와 문화가 변화함

-변화가 긍정적인 경우

->조직은 성장과 발전

-변화가 부정적인 경우

->조직은 축소와 사멸

 

1)레빈의 조직변화 과정

해빙기->움직임기(=변화)->재결빙기

 

(1)해빙기

1>구성원들이 변화의 필요성과 문제를 인식하고 문제해결을 통해 변화하고자 하는 동기를 갖는 단계

2>변화의 성공 요인

-많은 구성원들이 문제를 발견하고 바람직한 상태로 변화하고자 하는 것

 

(2)움직임기(=변화)

1>변화를 위해 구체적인 대안을 탐색하고 목적과 목표를 설정, 대안 선택 및 실천하는 단계

2>변화의 매커니즘

<1>동일시

-구성원에게 하나 이상의 모델이 제공되고, 구성원이 자기를 그 모델과 동일시하여 그 모델처럼 되려고 노력하며 새로운 행동패턴을 배우는 것

<2>내면화

-구성원이 자신이 중요하게 생각하는 가치를 기반으로 새로운 행동을 하는 것

->대처행동

3>강제 혹은 맹종

-강력한 지위에 있는 자의 상벌 조작으로 인해 변화를 강요하는 것

-변화의 도구일 뿐 매커니즘은 아님

 

(3)재결빙기

1>변화를 구성원 개인의 인격과 통합시켜서, 변화가 조직에 정착·지속되게 하는 단계

2>주의할 점

-변화 후에도 계속적인 노력을 기울이지 않으면 다시 변화 전의 상태로 되돌아갈 수 있음

-연속적 혹은 간헐적인 강화를 통해 변화를 굳히는 것이 중요한 요소임

 

2)조직변화의 유형

(1)강압적 변화

(2)경쟁적 변화

(3)주입식 변화

(4)상호작용적 변화

(5)자연적 변화

(6)사회적 변화

(7)기술관료적 변화

(8)계획적 변화