간호관리학 1-66

1. 간호와 간호관리의 개념-4

(3)간호생산성

1>간호생산성의 개념

-간호생산성은 간호의 질과 적절성에 관계된 간호의 효과성과 효율성을 고려한 것

2>간호생산성의 투입요소와 산출요소

<1>투입요소

-생산량을 산출하기 위해 투입되는 제 요소

-간호인력, 간호소비자의 특성, 간접비, 간호관리, 리더십, 환자간호 전달 체계

<2>산출요소

-단순히 양적 요소로만 측정할 수 없기 때문에 질적 측면 중요

-간호의 질, 재원일수, 직·간접 간호시간, 환자 만족도, 투약과오 건수, 간호직원의 업무만족 등

-양적측면 : 간호의 능률성

-질적측면 : 간호의 효과성

 

(4)간호생산성 향상 전략

1>생산요소의 적절한 배합

->투입요소와 과정 조정

-투입되는 인력의 효율적인 사용

->전문적 간호인력과 비전문인력 적절히 배합

-인력 대신 자본설비 활용

2>구조, 시설의 변화

-생산구조 변화

Ex, 환자분류에 근거한 간호인력의 수요를 결정하여 간호인력을 선별 배치

-컴퓨터 시스템 간호업무에 도입

3>간호인력의 질적 변화

-간호사의 이직률 감소

-전문직 직원의 개인의 성격과 직원의 만족도와 동기화를 증가시킬 수 있는 업무 배정

 

5)관리 과정

(1)Fayol의 관리 과정(5단계)

-계획, 조직, 지휘, 조정, 통제

 

(2)Gillies의 관리 과정(6단계)

-자료수집과 계획, 조직, 인사, 지휘, 조정, 통제

 

(3)일반적인 관리 과정

->기획, 조직, 인사, 지휘, 통제

1>기획

-조직이 달성해야 할 목표를 설정하고, 이를 효율적으로 달성할 수 있는 방법과 절차를 의식적으로 개발하는 과정

2>조직

-기획한 목표의 달성을 위하여 조직 내 인적자원과 물적자원을 적절하게 조직화 하는 것

3>인사

-조직목표를 효율적으로 달성하기 위해 인적자원을 계획, 확보, 활용, 유지, 보존, 보상 개발까지 담당하는 일련의 관리 활동

4>지휘

-조직 구성원들이 개개인에게 부여된 직무를 열심히 수행하도록 유도하고 격려하는 관리 기능

5>통제

-수행된 업무 성과를 계획된 목표와 비교, 측정하여 목표에 미달된 것은 수정, 조치하는 것