728x90 반응형 문자적 반응1 정신간호학 1-19 4)비치료적 의사소통 2 (1)도전 -대상자의 비현실적인 생각이나 지각에 대해서 증명해보기를 요구함 -대상자는 위협을 느끼고 방어적 태도를 나타냄 Ex)“당신은 그 회사의 사장이 될 수 없어요”(X) =>“당신은 자신을 중요한 사람으로 생각할 수 있기를 바라는 것 같군요” (2)상투적인 문구 -진부한 표현이나 의미 없는 상투적인 문구를 사용 ->대상자와의 상호작용의 가치절하(무관심, 독특성에 대한 이해 부족해 보임) Ex)“오늘 활기차 보여요”(X) =>“오늘 아침에 웃는 것을 몇 번 보았는데 기분이 좋아보여요”(O) (3)이중구속 -서로 다르고 모순된 언어적 및 비언어적 메시지 전달 ->대상자는 어떤 메시지가 진실한 것인지 결정하기 어렵고 난감 Ex)“내가 당신을 놀라게 했나요”(X) =>“아니요, 나.. 2023. 7. 18. 이전 1 다음 728x90 반응형